Cambios/Devoluciones
Si el producto presenta condiciones de daño, puedes devolverlo con un plazo de 5 días hábiles desde el día de entrega para escribirnos un correo solicitando el cambio o devolución. Esta solicitud debe ser porque el producto llego partido o averiado, donde se debe devolver el producto conservando el empaque, la pieza y la boleta de venta. Tomar fotografías del producto en su embalaje y mostrando detalladamente el motivo de devolución, luego nos puedes escribir y subir las fotografías al correo ventas@arturorayodesign.cl para las dimensiones y colores de los productos te aconsejamos verificar bien antes de confirmar la compra o el producto que te enviamos no cumple con lo descrito en la publicación, no dudes en contactarte con nosotros para poder solucionar el problema. Nosotros coordinaremos con el cliente el cambio, o devolución de tu dinero total una vez recibido el producto.